Mentions légales - FR
Informations légales de l'éditeur
Le site Internet e55c.com est édité par la société par actions simplifiées ELECTRIC 55 CHARGING au capital social de 1 194 177 € et immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Frejus sous le numéro SIREN 832489801 et le numéro de TVA Intracommunautaire FR36832489801.
Siège social : 9 BD LOUIS BLANC 83990 SAINT-TROPEZ
E-mail : contact@e55c.com
Caractéristiques essentielles du bien
Nos services concernent l’installation et la mise à disposition de bornes de recharge pour véhicules électriques, compatibles avec la plupart des modèles du marché et répondant aux normes européennes en vigueur.
Modalités de paiement de la recharge
Le paiement de la recharge peut s’effectuer par carte bancaire, badge de recharge compatible ou application mobile dédiée.
Modalités de traitement des réclamations
Pour toute réclamation, vous pouvez utiliser notre formulaire de support client afin que notre équipe puisse vous répondre dans les meilleurs délais.
Informations légales de l'hébergeur
OVH
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
Code APE 2620Z
N° TVA : FR 22 424 761 419
Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France.
Médiation à la consommation :
Conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation, le consommateur, sous réserve de l’article L.612.2 du code de la consommation, a la faculté d’introduire une demande de résolution amiable par voie de médiation, dans un délai inférieur à un an à compter de sa réclamation écrite auprès du professionnel.
ELECTRIC 55 CHARGING a désigné, par adhésion enregistrée sous le numéro 16330/VM/2504 la SAS Médiation Solution comme entité de médiation de la consommation.
Pour saisir le médiateur, le consommateur doit formuler sa demande :
– Soit par écrit à : Sas Médiation Solution – 222 chemin de la bergerie 01800 Saint Jean de Niost
– Soit par mail à : contact@sasmediationsolution-conso.fr
– Soit en remplissant le formulaire en ligne intitulé « Saisir le médiateur » sur le site https://www.sasmediationsolution-conso.fr
Quel que soit le moyen de saisine utilisé, la demande doit impérativement contenir :
– Les coordonnées postales, téléphoniques et électroniques du demandeur,
– Le nom, l’adresse et le numéro d’enregistrement chez Sas Médiation Solution, du professionnel concerné
– Un exposé succinct des faits,
– Une copie de la réclamation préalable,
– Tous documents permettant l’introduction de la demande (bon de commande, facture, justificatif de paiement, etc.)
Legal notices – ENG
The e55c.com website is published by a simplified joint stock company with a share capital of €1,194,177, registered in the Frejus Trade and Companies Register under SIREN number 832489801 and intra-community VAT number FR36832489801.
Head office: 9 BD LOUIS BLANC 83990 SAINT-TROPEZ
Email: contact@e55c.com
Key features of the product
Our services involve the installation and provision of charging stations for electric vehicles, compatible with most models on the market and compliant with current European standards.
Payment methods for charging
Payment for charging can be made by credit card, compatible charging badge, or dedicated mobile app.
Complaint handling procedures
For any complaints, you can use our customer support form so that our team can respond to you as soon as possible.
Legal information about the host
OVH
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
Code APE 2620Z
N° TVA : FR 22 424 761 419
Headquarters : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France.
Consumer mediation:
In accordance with Article L. 612-1 of the French Consumer Code, consumers, subject to Article L.612.2 of the French Consumer Code, have the right to submit a request for amicable resolution through mediation within one year of submitting a written complaint to the professional.
ELECTRIC 55 CHARGING has designated SAS Médiation Solution as its consumer mediation entity, registered under number 16330/VM/2504.
To refer the matter to the mediator, the consumer must submit their request:
– Either in writing to: Sas Médiation Solution – 222 chemin de la bergerie 01800 Saint Jean de Niost
– Or by email to: contact@sasmediationsolution-conso.fr
– Or by completing the online form entitled “Refer to the mediator” on the website https://www.sasmediationsolution-conso.fr
Regardless of the method used to refer the matter, the request must include:
– The postal address, telephone number, and email address of the claimant,
– The name, address, and registration number with Sas Médiation Solution of the professional concerned
– A brief statement of the facts,
– A copy of the previous complaint,
– All documents supporting the claim (purchase order, invoice, proof of payment, etc.)