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Le site Internet e55c.com est édité par la société par actions simplifiées au capital social de 1 194 177 € et immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Frejus sous le numéro SIREN 832489801 et le numéro de TVA Intracommunautaire FR36832489801.
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Médiation à la consommation :
Conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation, le consommateur, sous réserve de l’article L.612.2 du code de la consommation, a la faculté d’introduire une demande de résolution amiable par voie de médiation, dans un délai inférieur à un an à compter de sa réclamation écrite auprès du professionnel.
ELECTRIC 55 CHARGING a désigné, par adhésion enregistrée sous le numéro 16330/VM/2504 la SAS Médiation Solution comme entité de médiation de la consommation.
Pour saisir le médiateur, le consommateur doit formuler sa demande :
– Soit par écrit à : Sas Médiation Solution – 222 chemin de la bergerie 01800 Saint Jean de Niost
– Soit par mail à : contact@sasmediationsolution-conso.fr
– Soit en remplissant le formulaire en ligne intitulé « Saisir le médiateur » sur le site https://www.sasmediationsolution-conso.fr
Quel que soit le moyen de saisine utilisé, la demande doit impérativement contenir :
– Les coordonnées postales, téléphoniques et électroniques du demandeur,
– Le nom, l’adresse et le numéro d’enregistrement chez Sas Médiation Solution, du professionnel concerné
– Un exposé succinct des faits,
– Une copie de la réclamation préalable,
– Tous documents permettant l’introduction de la demande (bon de commande, facture, justificatif de paiement, etc.)